Бесплатная юридическая консультация
Попали в сложную ситуацию, где требуется квалифицированная помощь юриста? Обратитесь к нашим экспертам, это абсолютно бесплатно и конфиденциально
Москва и область
Санкт-Петербург
Главная - Семейное право - Пфр официальный сайт горячая линия москва

Пфр официальный сайт горячая линия москва


пфр официальный сайт горячая линия москва

Это сервис самостоятельного поиска ответов на свои вопросы, который включает в себя большое количество всевозможных тематик касаемо пенсии, законов, интересующих и актуальных вопросов, накопившихся у народа России за долгое время.

Недавно ФНС России запустила промо-страницу о налоговом уведомление, функциональность и цель которого, также направлена на то, чтобы человек без сторонней помощи смог сам разобраться в возникшей ситуации. Таким образом государство приучает население страны, не дожидаясь ответа оператора call-центра или письма на свой вопрос, самим попытаться разобраться в жизненных вопросах и законодательстве, в частности. Можно сказать, это повторный ликбез 1919 года государственной программы СССР по ликвидации безграмотности.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Учитывая, что горячая линия работает круглосуточно и затрагивает все вопросы, интересующие население в сфере начисления пенсий, социальных гарантий, получить ответы можно по следующим темам:

  • СНИЛС, зачем нужен, как узнать номер?
  • Как индексируется пенсия?
  • Материнский капитал и условия получения.
  • Особенности новой реформы.
  • Какие документы нужно предоставлять для начисления пенсии.
  • Как пользоваться личным кабинетом?
  • Для чего существуют не государственные ПФ?
  • Задержка выплат, изменение суммы.
  • Уточнение графика работы, адресов, контактов региональных представительств ПФР.

Операторами оказывается помощь и в оформлении жалоб, предложений, отзывов о работе организации и ее сотрудников.

Онлайн-приёмная ПФР

Для тех, кто в силу обстоятельств отрицает звонки в контакт центры пенсионных фондов, или лениться самостоятельно находить ответы на сайте, существует третий способ обращения в ПФР – онлайн. Таким образом вы можете отправить свой запрос в электронном виде, описав свой вопрос или проблему. Как это сделать, следуйте пошаговой инструкции ниже.

Инструкция

  1. Зайдите на сайт ПФР и введите регион в котором живёте.
  2. В меню «Контакты и адреса» выберите «центр консультирования».
  3. На данной странице спуститесь в самый конец сайта и из трёх окошек выберите «В онлайн-приёмной ПФР».
  4. Справа увидите два раздела, один для граждан, проживающих на территории России, другой, кто живёт за пределами страны.
  5. Определившись с нахождением, ознакомьтесь с представленными условиями приёма и рассмотрения обращений.
  6. Согласившись с ними поставьте галочку внизу и нажмите кнопку «Продолжить».
  7. Теперь только заполните все необходимые поля с вашими личными данными, укажите тему письма и задайте ваш вопрос, но не более 2000 символов. Вы можете прикрепить файл, если таковое поможет более точно оценить вашу проблему.
  8. Выберите способ, которым хотите получить ответ по электронной почте или живым письмом и нажмите «Отправить».

На этом обращение в ПФР онлайн по интернету закончено, остаётся только ждать уведомления на свой электронный адрес с ответом.

Связь со службой поддержки через приложение

В мобильном приложении можно следить за состоянием лицевого счета, отслеживать и проверять, как уплачиваются взносы работодателем и т.д. Удаленно через приложение можно записаться на прием, оформить документы или обратиться за консультацией.

Чтобы оставить обращение понадобиться авторизоваться и открыть раздел «Техподдержка», заполнив форму.

Как позвонить на горячую линию Пенсионного фонда г. Москвы?

Чтобы точно дозвониться до горячей линии ПФР города Москва, вам необходимо узнать точный номер, так как он был также изменен. Вы сможете звонить по указанному номеру в любое время суток. Вам всегда будет оказана поддержка и требуемая консультация.

Какие сведения нельзя получить у сотрудников горячей линии?

Дистанционная служба поддержки ПФ РФ занимается решением целого ряда проблем, связанных с пенсионным обеспечением граждан. Однако сотрудники не имеют права предоставлять по телефону информацию, которая содержит персональные данные: ФИО, место и год рождения, адрес проживания, имущественное и семейное положение. В таких ситуациях необходимо обращаться в районное Управление Пенсионного фонда по месту жительства.

Как написать в службу поддержки ПФР?

Пенсионный фонд разрабатывает и усовершенствует новые способы обращения граждан, среди которых преобладает call-центр. Но, общения по телефонам не всегда оказывается удобным и допустимым.

Поэтому в организации позаботились созданием альтернативных средств коммуникации:

  1. Онлайн консультант на сайте.
  2. Вкладка «Электронная приемная».

В обоих случаях человеку придется пользоваться формами через официальный сайт — http://www.pfrf.ru/knopki/online_kons, выбрав свой населенный пункт и кликнув по соответствующей вкладке.

Обращайте внимание на грамотность заполнения «полей», достоверность и корректность данных, чтобы избежать не нужных проблем.

Номер бесплатного телефона горячей линии Пенсионного Фонда России

Теперь дозвониться до операторов горячей линии ПФР можно по бесплатному номеру ниже.

Обращаем внимание, что сотрудники телефона горячей линии Пенсионного Фонда России не могут дать ответ на вопрос, содержащий персональные данные (в т.ч. ФИО, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение – например, о выплаченных суммах пенсии и др.)*. Такие вопросы необходимо адресовать в клиентскую службу районного Управления ПФР по месту жительства.

Колл-центр, отвечающий за работу «горячей линии», работает круглосуточно, а звонок является бесплатным для абонентов всех российских операторов связи, в том числе для стационарной связи.

Группа Вконтакте и Одноклассниках

Как же без них, если у вас есть интернет и аккаунт в одном из этих социальных сообществ, и вы любите находить информацию таким способом.

На страницах соцсетей вы увидите ссылки на другие тематические сообщества, а также видеоканал на youtube.ru, для тех, кто действительно интересуется пенсионными вопросами.

Здесь постоянно актуальная информация, новости, и главное удобство в том, что вы можете в реальном времени общаться с подписчиками группы и сразу получать ответы. Заходите, общайтесь, мало не покажется.

У кого нет ещё аккаунта, заходите и регистрируйтесь:

  • Вконтакте — https://vk.com/pension_fond
  • Одноклассники — https://ok.ru/pensionfond
  • Facebook — https://www.facebook.com/PensionFondRF/
  • Twitter — https://twitter.com/pension_fond
  • YouTube — https://www.youtube.com/user/pensionnijfond

Контакты региональных горячих линий

РегионКонтактный номерВ Белгородской области8 (4722) 30-69-67В Брянской области8 (4832) 77-05-33В Владимирской области8 (4922) 40-23-40В Воронежской области8 (473) 269-77-95В Ивановской области8 (4932) 31-24-47В Калужской области8 (4842) 50-70-66В Костромской области8 (4942) 39-06-90В Курской области области8 (4712) 70-37-71В Липецкой области8 (4742) 42-92-15В Орловской области8 (4862) 72-92-36В Рязанской области8 (4912) 30-30-30В Смоленской области8 (4812) 62-49-49В Тверской области8 (4822) 77-74-45В Тамбовской области8(4752) 79-29-08В Тульской области8 (4872) 32-18-14В Ярославской области8 (4852) 59 02 33В г. Москве и Московской области8 (495) 987-09-09В Республике Коми8 (821) 456-21-46В Республике Карелия8 (814) 279-52-08По Ненецкому а.о.8 (81853) 4-30-98В Архангельской области8 (8182) 21-77-88В Вологодской области8(8172) 57-19-90В Калининградской области8 (4012) 99-83-22В Мурманской области8 (8152) 40-37-80В Новгородской области8 (8162) 98-74-24В Псковской области8 800 775 79 50По Санкт-Петербургу и Ленинградской области8 (812) 292-85-92В Республике Ингушетия8 (8734) 55-17-99В Кабардино-Балкарской Республике8 800 200 09 77В Карачаево-Черкесской Республике8 (8782) 22-05-42В Республике Северная Осетия-Алания8 (8672) 51-80-92В Республике Дагестан8 800 200 17 01В Чеченской Республике8 800 250 62 95По Ставропольскому краю8 (8652) 94-21-15В Республике Адыгея8 (8772) 53-88-57В Республике Калмыкия8 800 201 20 38В Краснодарскому краю8 (861) 214-28-68В Астраханской области8 (8512) 61-19-44В Волгоградской области8 (8442) 96-09-09В Ростовской области8 (863) 306-10-20В Республике Крым8 (3652) 77-33-55В г. Севастополь8 (8692) 48-09-21В Республике Башкортостан8 (347) 229-71-36В Республике Марий Эл8 800 100 16 80В Республике Мордовия8 (8342) 29-55-30В Республике Татарстан8 (843) 279-27-27В Чувашской Республике8 (8352) 64-91-14В Удмуртской Республике8 (3412) 40-01-23В Кировской области8 (8332) 57-93-00В Нижегородской области8 (831) 245-87-27В Оренбургской области8 (3532) 98-00-86В Пензенской области8 (8412) 36-86-42В Пермскому краю8 (342) 264-32-04В Саратовской области8 (8452) 52-21-92В Самарской области8 (8846) 339 30 30В Ульяновской области8 (8422) 42-72-72В Ханты-Мансийскому автономному округу8(3467) 39-31-00В Ямало-Ненецкому автономному округу8 (34922) 3-69-61В Курганской области8 (3522) 44-07-69В Свердловской области8 (343) 257-74-02В Тюменской области8 (3452) 56-25-00В Челябинской области8 (351) 282-28-28В Республике Алтай8 (38822) 2-62-17В Республике Хакасия8 (3902) 22-95-55В Республике Тыва8 (39422) 9-60-60В Иркутской области8 (3952) 47-00-00В Красноярскому краю8 (391) 229-00-66В Алтайскому краю8 (3852) 39-99-34В Кемеровской области8 (3842) 58-73-20В Новосибирской области8 (383) 229-19-49В Омской области8 800 775 23 84В Томской области8 (3822) 48-55-55В Республике Бурятия8 (3012) 29-14-14В Республике Саха (Якутия)8 800 100 99 74В Чукотскому автономному округу8 (42722) 638-00В Еврейской автономной области8 (42622) 9-24-12В Забайкальскому краю8 (3022) 36-95-59В Приморскому краю8 (423) 249-86-00В Хабаровскому краю8 (4212) 46-01-46В Камчатскому краю8 (4152) 42-90-68В Амурской области8 (4162) 20-24-00В Магаданской области8 (4132) 69-80-93В Сахалинской области8 (4242) 49-55-05В г. Байконур8 (33622) 7-34-37



Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *